EXPERTISE · AGENTS IA CAPABLES D’AGIR

Des agents IA.
Connectés à vos outils.

Un agent IA peut rechercher des informations, traiter des documents et agir dans vos outils : CRM, ERP, gestion de dossiers ou tâches administratives. Les actions permises et les contrôles humains sont définis avec votre entreprise.

Découvrir la solution
AGENTS IAVotre métier, en action
  1. 01Lire la demande
  2. 02Retrouver le contexte
  3. 03Préparer les actions
  4. 04Valider puis tracer

Exemple de fonctionnement · Données fictives. Un dossier à jour. Une prochaine action claire.

CE QUE VOTRE ÉQUIPE UTILISERA

Un agent relié à un processus précis.

Votre équipe suit les dossiers pris en charge, valide les actions sensibles et traite les exceptions.

Décrire mon besoin
LE CONTENU À DÉFINIR ENSEMBLE
  • Les actions autorisées et leurs limites
  • Les connexions aux logiciels retenus
  • Les journaux de traitement et les consignes de reprise
EXEMPLE DANS VOTRE QUOTIDIEN

Un document arrive. L’agent en extrait les informations utiles, propose une mise à jour du dossier et sollicite un collaborateur si une donnée manque.

Le périmètre final et les connexions dépendent de vos outils, de vos accès et des besoins validés au démarrage.

Des usages
pour votre quotidien.

Ces exemples servent à préciser votre besoin. Le périmètre de votre solution se définit avec vous.

01 / EXEMPLE D’USAGE

Traiter un document

Extraire les informations utiles, vérifier les champs attendus et alimenter le suivi du dossier.

02 / EXEMPLE D’USAGE

Mettre à jour vos outils

Compléter une fiche CRM, renseigner un ERP ou créer une tâche selon les autorisations et règles convenues.

03 / EXEMPLE D’USAGE

Enchaîner un processus métier

Rechercher le contexte, utiliser les outils autorisés, exécuter les étapes validées et transmettre les exceptions à votre équipe.

Avant de développer,
nous cadrons ensemble.

LE POINT DE DÉPART

Vos outils et vos données.

Les processus à prendre en charge, les outils accessibles, les permissions par rôle et les actions nécessitant une validation.

LA SOLUTION ATTENDUE

Un livrable défini.

Des agents connectés aux outils retenus, avec un périmètre d’action documenté, des contrôles, des traces et une gestion des erreurs.

LES CRITÈRES DE VALIDATION

Des contrôles concrets.

Exactitude des informations, respect des accès, effets des écritures, prévention des doublons et bon fonctionnement des validations et des reprises.

POUR PRÉPARER VOTRE PROJET

Vos questions sur ce sujet.

Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?

Un chatbot répond dans une conversation. Un agent IA peut aussi utiliser des outils autorisés : rechercher un dossier, préparer une mise à jour CRM ou créer une tâche. Le projet précise les actions permises, les validations et la marche à suivre lorsqu’une action échoue.

Un agent IA peut-il modifier mon CRM sans validation ?

Cela dépend du périmètre convenu. Une mise à jour peut rester en attente de validation ou être exécutée selon des règles définies. Lambert IA prévoit les droits d’accès, la traçabilité et les contrôles de doublons avant d’activer les écritures.

VOTRE PROCHAINE ÉTAPE

Faisons de l’IA
un projet concret.

Un premier échange gratuit pour comprendre votre objectif, explorer les usages pertinents et décider de la prochaine étape. Sans engagement.

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